Заявка на возврат (RMA)
Запросите возврат, замену или проверку по гарантии. Пожалуйста, получите одобрение и номер RMA перед возвратом батареи.
Форма запроса RMA
Заполните форму ниже, чтобы запросить возврат, замену или проверку гарантии. Обязательные поля помечены *.
Если батарея опухшая, протекает, перегревается или является небезопасной, свяжитесь с нами перед попыткой отправить ее обратно.
Процедура авторизации возврата
Процедура RMA (Авторизация возврата товара)
После получения продукции от нас, пожалуйста, сохраните упаковку в порядке. Это важно, так как вся упаковка необходима, если вы решите вернуть неисправный товар в будущем.
Отправьте форму запроса или напишите в отдел обслуживания клиентов для получения номера RMA. Будет полезно, если вы укажете ваше имя, адрес электронной почты, телефон и счет-фактуру. Мы пришлем вам номер RMA по электронной почте.
Упакуйте всё обратно в оригинальную упаковку. Отсутствие любых оригинальных компонентов может привести к отказу в обмене или возврате денег.
Пожалуйста, напишите номер RMA отчетливо снаружи посылки и отправьте её обратно нам. Мы не будем нести ответственность за любые последствия, если клиенты не отметят RMA так, как указано. Обратите внимание, что вы должны нести ответственность за потерю посылки. Вы можете застраховать посылку, чтобы уменьшить возможные убытки.